Conditions Générales d'Utilisation
Règles d'utilisation du site www.teralya.com
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site internet www.teralya.com (ci-après "le Site") édité par :
Teralya ASBL, association sans but lucratif de droit belge, dont le siège social est situé Wimpelbergstraat 61, 1120 Bruxelles, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0739.788.316.
L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.
Article 2 - Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.
Teralya met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au Site, mais ne saurait être tenue responsable en cas d'impossibilité d'accès au Site ou d'interruption du service.
Teralya se réserve le droit de modifier, interrompre, temporairement ou de manière permanente, tout ou partie du Site sans préavis et sans responsabilité.
Accès réservé aux personnes majeures : L'inscription et l'utilisation des services de réservation et d'abonnement sont réservées aux personnes âgées de 18 ans et plus. Les mineurs peuvent participer aux randonnées uniquement s'ils sont accompagnés d'un adulte responsable.
Article 3 - Création et gestion de compte utilisateur
Pour accéder à certaines fonctionnalités du Site (réservation de randonnées, abonnement Premium, boutique), l'utilisateur doit créer un compte personnel.
3.1. Création de compte
- L'utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte
- L'utilisateur doit choisir un mot de passe sécurisé et confidentiel
- L'utilisateur s'engage à ne pas usurper l'identité d'autrui
3.2. Responsabilité du compte
L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation de son compte et de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation du compte sera réputée avoir été effectuée par l'utilisateur.
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de votre compte, vous devez immédiatement nous en informer à l'adresse : [email protected]
3.3. Suspension et suppression de compte
Teralya se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :
- Violation des présentes CGU
- Fourniture d'informations fausses ou trompeuses
- Comportement inapproprié ou nuisible
- Inactivité prolongée (plus de 3 ans sans connexion)
3.4. Suppression volontaire
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment via les paramètres de son profil ou en contactant[email protected]. La suppression entraîne la perte définitive de toutes les données associées au compte.
Article 4 - Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (textes, images, vidéos, logos, icônes, sons, logiciels, mise en page, etc.) est la propriété exclusive de Teralya ASBL ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Teralya.
Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.
La marque "Teralya", le logo et tous les éléments graphiques associés sont des marques déposées. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
Article 5 - Utilisation du site et contenu généré par les utilisateurs
L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière conforme à sa destination et aux présentes CGU.
Il est strictement interdit de :
- Utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses
- Porter atteinte aux droits de Teralya ou de tiers
- Diffuser des contenus illicites, diffamatoires, injurieux, racistes, pornographiques ou violents
- Perturber le fonctionnement du Site ou tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes
- Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs
- Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés pour accéder au Site
- Usurper l'identité d'autrui
Si l'utilisateur publie du contenu (commentaires, avis, photos), il garantit disposer de tous les droits nécessaires sur ce contenu et accorde à Teralya une licence non exclusive pour l'utiliser, le reproduire et le diffuser dans le cadre de ses activités.
Teralya se réserve le droit de modérer, supprimer ou refuser tout contenu qui ne respecterait pas les présentes CGU ou la législation en vigueur.
Article 6 - Responsabilité
6.1. Responsabilité de Teralya
Teralya s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, mais ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.
Teralya ne saurait être tenue responsable :
- Des interruptions, bugs ou dysfonctionnements du Site
- De l'utilisation des informations disponibles sur le Site
- Des dommages directs ou indirects résultant de l'accès ou de l'utilisation du Site
- Des contenus des sites tiers vers lesquels le Site pourrait renvoyer
6.2. Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Site et des conséquences de ses actions. Il s'engage à indemniser Teralya de tout préjudice qu'elle pourrait subir du fait de ses agissements.
6.3. Force majeure
Teralya ne saurait être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, grève, panne de serveur, etc.).
Article 7 - Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. Teralya n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
La création de liens hypertextes vers le Site de Teralya nécessite une autorisation écrite préalable. Contactez-nous à [email protected] pour toute demande.
Article 8 - Protection des données personnelles
Teralya s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au RGPD et à la législation belge.
Pour en savoir plus sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à[email protected].
Article 9 - Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et la manière de les gérer, consultez notre Politique de cookies.
Article 10 - Modification des CGU
Teralya se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
Les CGU applicables sont celles en vigueur au moment de votre utilisation du Site. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette page.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront informés par email ou via une notification sur le Site.
La poursuite de l'utilisation du Site après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.
Article 11 - Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit belge.
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU, les parties s'efforceront de résoudre le différend à l'amiable.
À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles (Belgique).
Article 12 - Contact
Pour toute question concernant les présentes CGU ou l'utilisation du Site, vous pouvez nous contacter :
Teralya ASBL
Wimpelbergstraat 61, 1120 Bruxelles, Belgique
Email : [email protected]
Numéro d'entreprise : 0739.788.316
Dernière mise à jour : 31 mai 2026